وأوضح مصدر مسؤول بالجماعة أن إطلاق هذا التطبيق يندرج في إطار تجويد أداء الإدارة والتواصل مع الساكنة في زمن الجائحة، وكذا الاهتمام بانشغالات المواطنين المتعلقة بتدبير الشأن المحلي وتنمية مدينة أكادير
وأضاف أن هذه المبادرة، التي تندرج أيضا في إطار الاستراتيجية التواصلية للمجلس الجماعي في تدبير الشأن المحلي، ستمكن ساكنة المدينة من وضع الشكايات من خلال هذا التطبيق بطريقة آمنة ومباشرة إلى المصالح المعنية
وذكر أنه يمكن الولوج إلى هذا التطبيق، السهل الاستعمال، بتسجيل الدخول عبر حساب “غوغل” أو “فايسبوك” ليجد المتصفح صفحة تفاعلية تمكنه من ولوج خريطة المدينة
وسيمكن هذا التطبيق من تتبع مراحل الشكايات الموضوعة حسب البيانات المحددة في الخريطة التي تشير إلى أن الشكاية في الانتظار أو مفتوحة أو مغلقة، بحيث توضح الرموز (الخضراء والزرقاء والخضراء) المبينة في الخريطة المراحل التي قطعتها الشكاية
